Müşteri Memnuniyeti

Laboratuvarımızın işletme stratejisi müşteri güvenini ve karşılıklı bağlılığı geliştirecek şekilde, beklentilerin karşılanması ve aşılmasını sağlayarak hem kararlılığı hem de rekabeti sağlamaktır.

Laboratuvar hizmeti, yatırım maliyeti sınırsız, sürekli yenilenme ve gelişmeye ihtiyaç duyulan, bilim ve teknoloji desteği ile sürdürülen bir hizmettir. Bu noktadan hareketle; A&T Gıda Kontrol laboratuvarında hem kamu hem de özel kurum ve kuruluşlar adına yürütülen tüm çalışmalarda, azami bilimsel ve akademik bir özen gösterilmektedir.

Fikirleriniz bizim için önemlidir. Gelişimin sürekliliği için lütfen aşağıdaki Müşteri Memnuniyeti Anketi'ni doldurunuz.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANKETİ

Dokuman No	01.F.01.02
Revizyon No/Tarihi	00
Yayin Tarihi	23.05.2005
Sayfa No	1/1

Aşağıdaki anketimiz size daha iyi hizmet sunabilmek için hazırlanmış bir ankettir. Burada vereceğiniz her türlü cevap ve değerlendirme hizmetlerimizde iyileştirme yapabilmek ve sizlere daha iyi hizmet sağlamak üzere değerlendirilecektir.

Değerlendirmeleriniz için teşekkür eder saygılarımızı sunarız.

1. A&T Gıda Laboratuvarının analiz hizmetlerinden memnun musunuz?

Çok iyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

Cevabınız "Çok iyi" dışında ise beklentilerinizi nelerdir?

Cevabınız 'İyi' veya 'Çok iyi' ise olumlu yönlerimizi açıklayabilir misiniz?

2. Analiz çeşitliliğinden memnun musunuz?

Çok iyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

Cevabınız "Çok iyi" dışında ise beklediğiniz analiz çeşitleri nelerdir?

3. Analiz ve raporlama sürecinden memnun musunuz?

Çok iyi

İyi

Orta

Kötü

Çok Kötü

Cevabınız "Çok iyi" dışında ise önerileriniz nelerdir?